Dokumentace pro PC
Instalace hry
INSTALACE (UŽIVATELÉ S DISKOVOU VERZÍ):
Vložte disk do diskové mechaniky a postupujte dle pokynů na obrazovce.
Pokud se úvodní spouštěcí obrazovka hry neobjeví automaticky, spusťte instalátor ručně: v operačních systémech Windows® 7/8.1/10 otevřete nabídku Start > Spustit, do textového pole zadejte D:\Setup.exe a klikněte na Ok (písmeno „D:“ případně nahraďte označením jednotky, ke které je přiřazená vaše CD/DVD-ROM mechanika).
Jakmile se hra nainstaluje, můžete ji spustit prostřednictvím EA app nebo ji můžete vyhledat v nabídce START.
INSTALACE (UŽIVATELÉ EA app):
Poznámka: Více informací o možnostech zakoupení her od EA pro přímé stažení najdete na https://www.ea.com/cs-cz/store/.
Poté, co se hra stáhne pomocí EA app, klikněte na ikonu pro instalaci, která se zobrazí, a postupujte dle pokynů na obrazovce.
Spusťte hru (po dokončení instalace) přímo z EA app.
Poznámka: Jestliže jste si nějakou hru koupili již dříve a nyní ji chcete nainstalovat na jiném PC, musíte na daný počítač nejprve stáhnout a nainstalovat EA app, poté ji spustit a přihlásit se prostřednictvím svého účtu EA. Ze seznamu, který se objeví, vyberte požadovanou hru a stáhněte ji kliknutím na tlačítko pro instalaci.
INSTALACE (UŽIVATELÉ S ON-LINE PRODUKTY TŘETÍCH STRAN):
Kontaktujte prosím prodejce digitálních verzí, u kterého jste si hru zakoupili, aby vám poskytl informace, jak si máte hru nainstalovat, nebo aby vám vysvětlil, jak si můžete stáhnout a přeinstalovat jinou kopii hry.
Spuštění hry
SPUŠTĚNÍ HRY:
Hru spustíte z klienta EA app kliknutím na příslušnou ikonu vybrané hry v knihovně „Library“.

VAROVÁNÍ PŘED EPILEPSIÍ
Následující informace si přečtěte dříve, než začnete hru používat anebo ji umožníte používat svým dětem.
Záblesky světla a blikající obrazy mohou u některých lidí vyvolávat epileptické záchvaty nebo ztrátu vědomí. K záchvatu může u takových lidí dojít i při sledování televizního obrazu anebo při hraní určitých počítačových her. To se může stát i osobám, které ve svých lékařských záznamech nemají epilepsii uvedenou a nikdy epileptickými záchvaty netrpěly. V případě, že jste vy anebo někdo jiný z vaší rodiny měli někdy symptomy epilepsie (záchvaty nebo ztrátu vědomí) v důsledku zábleskového světla, je třeba se před začátkem hraní poradit s lékařem.
Doporučujeme rodičům, aby během hraní počítačových her věnovali svým dětem náležitou pozornost. Pokud máte vy sami anebo vaše děti při hraní her jakékoliv z následujících příznaků – závrať, rozmazané vidění, cukání očí nebo svalů, ztrátu vědomí, ztrátu orientace, jakýkoliv nechtěný pohyb anebo křeč –, je třeba hraní OKAMŽITĚ přerušit a poradit se s lékařem.
PREVENTIVNÍ OPATŘENÍ PŘI HRANÍ
Nestůjte příliš blízko před obrazovkou. Seďte v dostatečné vzdálenosti od obrazovky, jak to jen dovoluje délka kabelů.
Při hraní je lepší používat malou obrazovku.
Nehrajte, pokud jste unavení či nevyspalí.
Zajistěte, aby místnost, v níž hrajete, byla dobře osvětlená.
Při hraní počítačových her je třeba udělat každou hodinu přestávku v trvání nejméně 10–15 minut.
Tipy pro zlepšení výkonu
Potíže se spuštěním hry
Ujistěte se, zda váš počítač splňuje minimální systémové požadavky této hry a zda máte nainstalovány nejnovější ovladače své grafické a zvukové karty:
Pro karty NVIDIA jsou k nalezení a stažení na stránce www.nvidia.com.
Pro karty ATI jsou k nalezení a stažení na stránce www.amd.com.
Používáte-li diskovou verzi hry, zkuste z disku přeinstalovat rozhraní DirectX. Většinou se nachází ve složce DirectX v kořenovém adresáři disku. Pokud máte přístup na internet, můžete si nejnovější verzi DirectX stáhnout také ze stránek www.microsoft.com.
Všeobecné tipy při řešení problémů
"Máte-li diskovou verzi hry a obrazovka AutoPlay s nabídkou instalace/spuštění se neobjeví automaticky, klikněte v okně Můj počítač pravým tlačítkem na ikonu disku a zvolte položku AutoPlay."
"Pokud hra běží pomalu, zkuste snížit kvalitu u některých nastavení grafiky a zvuku v nabídce herních možností. Výkon lze často zlepšit snížením rozlišení obrazovky. Mějte prosím na paměti, že použití menšího rozlišení, než je maximální nastavení vašeho monitoru, může mít za následek sníženou ostrost obrazu. Je-li to možné, doporučujeme nejdříve snížit množství detailů a efektů a teprve poté nastavovat nižší rozlišení obrazu. Pokud se rozhodnete snížit rozlišení, ujistěte se, že váš monitor podporuje zvolený poměr stran. Více informací najdete v dokumentaci ke svému monitoru."
"Pro dosažení optimálního výkonu při hraní doporučujeme ukončit aplikace spuštěné na pozadí systému (mimo EA app, pokud se vás to týká)."
Potíže s rychlostí připojení k internetu
"Chcete-li zabránit nízké kvalitě spojení při hře prostřednictvím internetu, ukončete před spuštěním hry všechny programy pro sdílení souborů, streamování hudby a také komunikační programy."
Potřebujete pomoc?
Úkolem týmu zákaznické podpory EA je postarat se, abyste ze své hry měli co nejlepší zážitek – kdykoliv a kdekoliv. 
On-line podpora a kontaktní informace
Dokumenty ČKD, články nápovědy a kontakty na nás najdete na stránkách help.ea.com.
Podpora na Twitteru a Facebooku
Potřebujete rychlou radu? Zeptejte se nás na Twitteru na @askeasupport nebo pošlete svou zprávu na facebook.com/askeasupport.

Omezená 90denní záruka
Následující záruční podmínky se vztahují pouze na produkty zakoupené v běžných obchodech. Nevztahují se na výrobky prodané on-line přes službu Origin či třetími stranami.
Omezená záruka Electronic Arts
Společnost Electronic Arts zaručuje prvnímu majiteli tohoto produktu, že záznamové médium, na kterém je software nahrán (dále „záznamové médium“), a veškerá dokumentace přiložená k produktu (dále „manuál“) budou bez chyb materiálu a provedení po 90 dní od data zakoupení. Pokud během 90 dní od data zakoupení dojde k odhalení vady na záznamovém médiu nebo manuálu, zavazuje se společnost Electronic Arts bezplatně vyměnit záznamové médium nebo manuál, a to po obdržení původního záznamového média či manuálu v příslušném servisním středisku, zaplacení poštovného a předložení dokladu o koupi. Tato záruka se vztahuje pouze na záznamové médium se softwarovým programem a manuál, jež byly poskytnuty společností Electronic Arts. Záruku nelze uplatňovat, pokud společnost Electronic Arts dojde k názoru, že k poškození došlo úmyslně, nedbalostí či nesprávným používáním.
Toto ujednání o omezené záruce nahrazuje všechna ostatní záruční ujednání, a to jak ústní, tak písemná, výslovná i předpokládaná, včetně záruk k možnosti prodeje či vhodnosti k danému účelu. Za žádné z těchto záruk nepřebírá společnost Electronic Arts žádnou zodpovědnost. V případě, že některé z těchto záruk nelze vyloučit, vztahují se veškeré záruky včetně předpokládaných záruk k možnosti prodeje či vhodnosti k danému účelu pouze k výše uvedenému 90dennímu období. Společnost Electronic Arts není v žádném případě zodpovědná za jakékoliv speciální, náhodné či následné škody, jež vznikly z vlastnictví tohoto produktu od společnosti Electronic Arts, jeho používáním či nefunkčností, a to včetně škod na majetku, a v rozsahu povoleném příslušnými zákony také za škody na zdraví, a to bez ohledu na fakt, zda byla společnost Electronic Arts upozorněna na možnost vzniku takové škody. Protože v některých státech není možné omezit platnost předpokládané záruky či výjimku nebo omezení pro náhodné či následné škody, výše uvedená omezení či výjimky z odpovědnosti se na vás nemusejí vztahovat. V takových jurisdikcích je odpovědnost společnosti Electronic Arts omezena do nejvyšší možné míry povolené zákonem. Tato záruka vám poskytuje specifická práva. V závislosti na své jurisdikci však můžete mít i další práva, která mohou být v každém státu jiná.
Vrácení produktu během 90denní záruční lhůty
Při vracení produktu prosím nezapomeňte přiložit (1) kopii původního dokladu o koupi, ze kterého je patrné, kdy k nákupu došlo, (2) krátký popis problému a (3) své jméno, adresu a telefonní číslo. Vše pošlete na níže uvedenou adresu. Společnost Electronic Arts vám poštou zašle náhradní záznamové médium či manuál. Pokud k poškození produktu došlo nesprávným používáním či nedbalostí, je tato 90denní záruka neplatná. V takovém případě postupujte podle instrukcí pro výměnu produktu po skončení 90denní záruční lhůty. Produkt důrazně doporučujeme posílat doporučeně. Společnost Electronic Arts nenese žádnou zodpovědnost za produkty, které nemá fyzicky v držení.

Informace o záruce společnosti EA
Pokud k poškození záznamového média či manuálu došlo úmyslně, nedbalostí či nesprávným používáním, nebo jestliže k odhalení vady na záznamovém médiu či manuálu došlo po uplynutí 90 dní od data zakoupení, vyberte jednu z následujících možností pro zobrazení pokynů pro výměnu:
∙	On-line informace o záruce: https://help.ea.com/cs-cz/help/account/returns-and-cancellations/